Aplikacja serwisowa

Aplikacja Serwisowa to przeglądarkowy system stworzony dla firm i serwisów, które potrzebują efektywnego narzędzia do obsługi zgłoszeń serwisowych – wszystko działa online, bez instalacji. Aplikację możesz postawić pod własną domeną, np. serwis.twojafirma.pl, z możliwością ograniczenia dostępu z konkretnych adresów IP. 

Najważniejsze funkcje – bez zbędnych bajerów

• Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych – pozwala szybko wprowadzić nowe sprawy i przypisać je do odpowiednich sekcji serwisu.

• Katalogowanie i archiwum zgłoszeń zamkniętych – porządkujesz dokumentację, masz łatwy dostęp do historii.

• Dane kontaktowe klientów – wszystko w jednym miejscu, szybkie wyszukiwanie i dostęp.

• Druk potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia – klient otrzymuje papierowy dowód, a Ty – uporządkowaną dokumentację.

• Wyszukiwarka – przeszukiwanie zgłoszeń po różnych kryteriach ułatwia obsługę.

• Prostota i minimalizm – tylko niezbędne informacje, zero przepisywania danych. Zgodnie z RODO – minimalizm danych od klienta. 

Design i użytkowanie

Aplikacja łączy w sobie estetyczny, nowoczesny interfejs z maksymalną funkcjonalnością. Intuicyjna struktura pozwala na szybkie wdrożenie i codzienne używanie bez konieczności długiego szkolenia. 

Bezpieczeństwo i zgodność z RODO

• Możliwość ograniczenia dostępu do aplikacji wyłącznie z określonych adresów IP.

• Tylko najbardziej potrzebne dane klientów – bez nadmiaru i zbędnego ryzyka.